师傅在线创立于2013年，定位是：为家电家居厂商提供全国范围的安装维修服务。

经多年的沉淀，师傅在线在全国2000多个区县均建立了稳定的服务队伍，拥有7000多个专业工程师。专注于家电家居类上门服务，为了提供有品质的服务，师傅在线建立了一套规范的服务体系等，并与中国人保建立了长期战略合作关系，为用户提供安装责任险。

师傅在线明确了用科技提升服务效率与品质的战略目标，对传统服务流程做了颠覆性改造，经过4年多的不断优化，自主研发了CRM工单管理系统、并与微信、APP等平台实现了技术对接，实现了平台、厂商、师傅、用户之间信息的共享，并可追踪到订单的每个节点，从而实现对服务质量的管控；

师傅在线的团队有来自美的、国美等传统家电，也有来自阿里巴巴等互联网行业。目前已经与天猫、京东、苏宁易购、各大微商、以及800多个厂商建立了战略合作关系，服务了上百万用户，已经成为厂商落地服务的选择，未来的目标是要成为中国最专业的家电家居类第三方服务平台。

目前服务品类：净水器、开水器、垃圾处理器、灯具、卫浴、油烟机、热水器、指纹锁